Caso de uso: ofrecer descuento por forma de pago

Esta guía recorre, paso a paso, cómo configurar SIGCLU para ofrecer un descuento automático según la forma de pago que elige el socio. La mecánica es la misma para cualquier campaña — descuento por débito tarjeta, descuento por Pago TIC, descuento por pago contado, etc. — porque siempre conecta una forma de pago de origen con una forma de pago de descuento y un porcentaje.

Para fijar ideas, vamos a desarrollar el ejemplo más común: el club lanza una campaña de adhesión al débito por tarjeta y bonifica con un 10% a quienes se adhieren. El sistema aplica el descuento solo, sin intervención del cajero.

Qué vas a lograr

Cuando se genere el lote de débitos, a cada socio adherido al débito por tarjeta se le va a debitar el 90% del importe de su cuota. En el recibo, la cuota figura cobrada al 100%: 90% como Débito Tarjeta y 10% como una forma de descuento creada para esta campaña.

Antes de empezar

Vas a necesitar:

• Permiso de administrator o rol configuración (para tocar formas de pago y descuentos).
• Tener identificada la forma de pago Débito Tarjeta (DT) — viene precargada en el sistema.

El armado tiene dos pasos de configuración y un paso opcional de verificación.

Paso 1 — Crear la forma de pago para el descuento

El descuento se materializa como una forma de pago especial marcada como "Excluir de Pagos". No es un cobro real: representa la bonificación dentro del recibo.

1. Andá a Configuración Formas de Pago.
2. Hacé clic en el botón + arriba a la izquierda.

3. Completá los campos así:

   Campo	Valor
   Id	DD
   Descripción	Descuento socios adheridos al tarjeta
   ¿Excluir de Pagos?	Sí
   ¿Habilitar para las Cobranzas Manuales?	No
   ¿Habilitar para registrar Pago de Gastos?	No
   Orden	90

   

4. Guardar.

Por qué estos valores

• Excluir de Pagos = Sí: declara que esto no es un pago en sí, sino un descuento. Sin esto, el sistema no la deja seleccionar como forma de descuento.
• Cobranzas Manuales = No: el sistema la aplica solo cuando corresponde, no la elige el cajero.
• Pago de Gastos = No: nunca se usa para pagar a proveedores.
• Orden 90: la deja al final de los desplegables, para que no estorbe entre las formas de pago de uso diario.
• Descripción específica de la campaña (no algo genérico como "Bonificación"): permite cuantificar después, por reporte, cuánto descontó el club por adhesión a tarjeta sin mezclarlo con otros descuentos.

Después de guardar, deberías ver la forma DD - Descuento socios adheridos al tarjeta en el listado:

Paso 2 — Configurar el descuento por forma de pago

Ahora conectamos la forma de pago de origen (DT - Débito Tarjeta) con la de descuento que recién creamos (DD), e indicamos el porcentaje.

1. Andá a Configuración Descuentos por Forma de Pago.
2. Hacé clic en + Nuevo Descuento.

3. Completá los campos así:

   Campo	Valor
   Descripción	Descuento socios adheridos al débito por tarjeta
   Forma de Pago Origen	Débito Tarjeta
   Forma de Pago Descuento	Descuento socios adheridos al tarjeta
   Porcentaje de Descuento	10
   Activo	tildado

   

4. Guardar.

El listado debería verse así, con el descuento activo:

A partir de este momento, cualquier débito que se genere con forma de pago Débito Tarjeta va a aplicar el 10% de descuento automáticamente.

Paso 3 (opcional) — Verificar en una generación de débitos

Para comprobar que la configuración quedó bien, podés simular la generación de un lote sin enviarlo al banco:

1. Andá a Finanzas Generación de Débitos.
2. Elegí el período y, opcionalmente, un servicio de débito (ej.: PagoTIC).
3. Buscá una fila de un socio adherido al débito por tarjeta. Vas a ver:
   • Importe original de la cuota (ej.: $39.200).
   • Descuento del 10% (ej.: $3.920).
   • Total a debitar descontado (ej.: $35.280).

Si las columnas aparecen con valores coherentes, el descuento está bien configurado.

Qué pasa cuando se cobra

Cuando se importan las respuestas del banco y los débitos se acreditan, SIGCLU genera un recibo por el monto total de la cuota (ej.: $39.200). En el recibo van a aparecer dos líneas de pago:

• $35.280 con forma DT - Débito Tarjeta (el cobro real).
• $3.920 con forma DD - Descuento socios adheridos al tarjeta (el descuento).

El recibo queda saldado al 100% y el socio recibe su comprobante por el total de la cuota.

Cuándo termina la campaña

Si en algún momento decidís dejar de ofrecer el beneficio:

1. Andá a Configuración Descuentos por Forma de Pago.
2. Editá el descuento Descuento socios adheridos al débito por tarjeta.
3. Destildá la casilla Activo y guardá.

Eso alcanza. No hace falta borrar la configuración: si el club vuelve a hacer la campaña en el futuro, alcanza con volver a tildarla.

Cuidado con lotes en curso

Si desactivás el descuento (o cambiás el porcentaje) mientras hay lotes de débitos generados pendientes de procesar, el cambio no afecta a esos lotes — el porcentaje queda congelado al momento en que se generó cada lote. Los lotes que se generen después del cambio sí toman la nueva configuración. Si querés que el cambio rija desde el próximo período, esperá a que se procesen las respuestas pendientes antes de tocarlo.

Casos especiales

• Tarifas que no aplican descuento: si alguna tarifa del club tiene marcado "No aplicar descuento", esa cuota se cobra al 100% aunque el socio pague con débito por tarjeta. Útil para servicios excepcionales o promociones que ya tienen otro precio especial.
• Socios excluidos: en la ficha del socio podés marcar individualmente que no recibe este beneficio. Útil para casos puntuales (planes corporativos, cuentas con condiciones acordadas, etc.).
• Si se rechaza el débito: si el banco rechaza el débito y el socio termina pagando en efectivo, el efectivo se cobra al 100% — el descuento solo se aplica cuando el cobro se materializa con la forma de pago de origen.

Variantes del mismo patrón

La misma mecánica sirve para otras campañas:

• Descuento por pago en efectivo: forma origen = Contado Efectivo, forma descuento = una nueva forma DC - Descuento contado.
• Descuento por Pago TIC: forma origen = Pago TIC, forma descuento = una nueva forma DP - Descuento Pago TIC.
• Descuento por débito bancario CBU: forma origen = Débito Bancario, forma descuento = una nueva forma específica.

En cada caso, los pasos son los mismos: crear la forma de pago de descuento (con Excluir de Pagos = Sí) y luego configurar el descuento que conecta origen → descuento.

Ver también

• Formas de Pago — referencia general del catálogo de formas de pago.
• Descuentos por Forma de Pago — referencia de la pantalla de configuración del descuento.